Die auf www.secretroomsexyshop.com angebotenen Produkte werden online vertrieben und vertrieben von Elio Magari, Fraz. Casabianca 111, USt.-ID 01026610053, nachfolgend auch einfach EM.
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln ausschließlich die Käufe, die über die Website www.secretroomsexyshop.com getätigt werden.
EM kann die Verkaufsbedingungen nach eigenem Ermessen ändern.
Die Verkaufsbedingungen, die für Bestellungen gelten, die über die Website www.secretroomsexyshop.com aufgegeben werden, sind die zum Zeitpunkt der Bestellanfrage gültigen.
Für weitere Informationen können Sie eine E-Mail an die Adresse secretroomsexyshop@gmail.com senden.
Art. 1 - DEFINITIONEN
Lieferant oder Verkäufer: Bezeichnet, sofern nicht anders festgelegt, secretroomsexyshop, Frazione Casabianca 111, 14100 Asti, USt.-ID 01026610053.
Plattform oder Website: Bezeichnet die Website secretroomsexyshop.com, die dem Lieferanten gehört.
Nutzer oder Besucher: Jede Person, die Zugang zur Website hat.
Kunde oder Käufer: Der Nutzer, der den Kauf auf der Website tätigt und die allgemeinen Verkaufsbedingungen akzeptiert.
Verbraucherkunde: Eine natürliche Person, die für Zwecke handelt, die nicht direkt mit der möglicherweise ausgeübten beruflichen Tätigkeit verbunden sind. Daher sind Wiederverkäufer und Unternehmen von dieser Definition ausgeschlossen.
Professioneller Kunde: Händler, Großhändler, Wiederverkäufer und im Allgemeinen Fachleute, die für nicht persönliche Zwecke einkaufen.
Parteien: Der Kunde und der Lieferant.
Bestellung: Das Formular zur Anfrage von Waren, das vom Kunden über die Website ausgefüllt wird.
Produkte: Die auf der Website angebotenen Waren gemäß den nachstehenden allgemeinen Verkaufsbedingungen.
Preis: Der Kaufpreis.
Art. 2 - GEGENSTAND
Gegenstand dieses Vertrags ist der Online-Verkauf der Produkte, die auf der Website secretroomsexyshop.com aufgeführt sind, durch den Lieferanten an den Kunden gemäß den nachfolgend aufgeführten allgemeinen Verkaufsbedingungen.
Art. 3 - VERKAUF DER PRODUKTE
3.1 Der Kauf von Produkten auf der Website ist jedem Nutzer ab 18 Jahren gestattet.
3.2 Der Nutzer kann das gewünschte Produkt auswählen, indem er es in den „Warenkorb“ legt; wenn er weitere Produkte zum Kauf hinzufügen möchte, kann er dies auf die gleiche Weise tun. Zu jedem Zeitpunkt kann der Nutzer die im Warenkorb befindlichen Produkte einsehen, indem er auf „Artikel in Ihrem Warenkorb“ klickt, und entscheiden, ob er sie löschen, mit dem Einkauf fortfahren oder zur Kasse gehen möchte.
3.3 Nachdem die Produktauswahl abgeschlossen ist, wird der Kunde aufgefordert, durch Ausfüllen des Formulars auf der entsprechenden Seite die Versand- und Rechnungsdaten bereitzustellen. Der Kunde verpflichtet sich, korrekte, wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen, einschließlich: personenbezogener Daten, Kontaktdaten und anderen Informationen, die für die Auftragsbearbeitung nützlich sind.
3.4 Das System ermöglicht es dem Nutzer, seine Daten zu speichern, um zukünftige Einkäufe schneller abzuwickeln; in diesem Fall erhält der Nutzer über die angegebene E-Mail-Adresse die Zugangsdaten (die beim ersten Zugriff geändert und vertraulich behandelt werden müssen), die für zukünftige Einkäufe verwendet werden.
3.5 Das System ermöglicht die Auswahl einer der Zahlungsmethoden, die in Art. 5 dieser Bedingungen beschrieben sind, und das Weiterklicken auf „fortfahren“.
3.6 Vor der Bestätigung der Bestellung ist der Kunde verpflichtet, alle Informationen in der Zusammenfassungsansicht der Bestellung zu überprüfen, die die spezifischen Informationen zu dem oder den ausgewählten Produkten, den Gesamtbetrag und die eingegebenen Versand- und Rechnungsdaten enthalten.
3.7 Der Kunde kann sich entscheiden, zurückzukehren, wenn er die Bestellung nicht weiter senden möchte, oder sie bestätigen, indem er auf „Bestellung mit Zahlungspflicht“ klickt.
3.8 Die Bestellung gilt für den Kunden 10 Tage lang als verbindlich und unwiderruflich. Die Bestellung gilt als vom Verkäufer akzeptiert, sobald dieser die Bestellbestätigung an die vom Kunden bei der Registrierung auf der Website angegebene E-Mail-Adresse sendet. Der Verkäufer hat nach eigenem Ermessen das Recht, die Bestellung des Kunden anzunehmen oder abzulehnen, ohne dass dieser irgendwelche Einwände oder Beschwerden, aus welchem Grund auch immer, erheben kann. Der Verkäufer behält sich insbesondere das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, wenn Zweifel an der Richtigkeit unvollständiger oder inkonsistenter personenbezogener Daten bestehen, Zahlungsausfälle bei früheren Käufen festgestellt wurden, die Authentizität der Kreditkarte zweifelhaft ist, die Produkte nicht verfügbar sind, Lieferungen in Zollfreizonen erfolgen, anstößige, rassistische Anpassungen vorgenommen werden oder in jedem Fall, die als nicht tolerierbar für das Image des Lieferanten gelten. Die Mitteilung über die Ablehnung oder Stornierung der Bestellung (per E-Mail oder Telefon) kann nicht rechtzeitig erfolgen und auch nach einer weiteren Kontaktaufnahme durch den Kunden erfolgen. Der Kunde ist verpflichtet, eine Kopie der Bestellbestätigung für mögliche Beanstandungen und/oder Reklamationen aufzubewahren.
3.9 Die Produkte werden gemäß den im Vertrag veröffentlichten Bedingungen und Konditionen verkauft, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website gültig sind.
3.10 Der Vertrag gilt als abgeschlossen und bindend für die Parteien, wenn der Lieferant die Bestellbestätigung an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse sendet, die dieser bei der Registrierung auf der Website angegeben hat.
- Preise und Produkte können Änderungen unterliegen, ohne dass eine Vorankündigung erforderlich ist, wobei die Preise und Produkte gelten, die zum Zeitpunkt der Absendung der Bestellungen durch die Kunden auf der Website veröffentlicht sind.
3.12 Für den Kauf aller Produkte, einschließlich Versandkosten, ist die Vorauszahlung erforderlich.
3.13 Rabattierte oder beworbene Produkte sind für den Kunden während der Bewertung der auf der Website angegebenen Produkte leicht erkennbar.
Art. 4 - LIEFERZEITEN UND -METHODEN
4.1 Der Lieferant liefert sowohl in Italien als auch ins Ausland. Die Lieferung der Produkte an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Versandadresse erfolgt durch einen Expresskurier.
4.2 Die voraussichtlichen Lieferzeiten für die Produkte betragen 30 Tage nach Erhalt der Bestellbestätigung; es wird jedoch darauf hingewiesen, dass die Lieferzeiten je nach Verfügbarkeit der Produkte in den Geschäftsräumen des Lieferanten variieren können; der Lieferant wird jedoch den Kunden über Umstände informieren, die zu Verzögerungen bei der Lieferung führen könnten. Die Zeiten sind indikativ und haben keinen wesentlichen Charakter.
4.3 Aufgrund von Vereinbarungen mit dem von dem Lieferanten beauftragten Spediteur erfolgen keine Lieferungen an Samstagen, Sonntagen und Feiertagen gemäß dem italienischen Kalender und dem Kalender der gegebenenfalls betroffenen Länder.
4.4 Der Verkäufer hat das Recht, die Lieferung der Produkte zu unterschiedlichen Zeitpunkten zu fragmentieren, ohne dass der Kunde irgendwelche Einwände oder Beschwerden, aus welchem Grund auch immer, erheben kann.
4.5 Die Lieferung erfolgt ohne Terminvereinbarung. Der Spediteur, den der Lieferant beauftragt hat, unternimmt zwei Zustellversuche der Produkte an die vom Kunden angegebene Adresse. Wenn diese Versuche nicht erfolgreich sind, bleiben die Produkte für 5 (fünf) Werktage im Lager des Spediteurs zur Verfügung des Kunden. Wenn der Kunde innerhalb dieses Zeitraums die Produkte nicht abholt, wird die Bestellung automatisch storniert und die Produkte werden an den Lieferanten zurückgesendet, wobei die entsprechenden Kosten dem Käufer auferlegt werden.
4.6 Mit der Lieferung der Waren erhält der Kunde, unabhängig davon, ob er die Waren direkt oder über eine von ihm benannte dritte Person erhält, physisch das Eigentum an den Produkten. Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Waren, die nicht dem Verkäufer zuzurechnen sind, geht auf den Kunden über, wenn dieser, sofern er Verbraucher ist, physisch in den Besitz der Waren gelangt. Das Risiko geht jedoch bereits zum Zeitpunkt der Übergabe der Ware an den Spediteur auf den Verbraucher über, wenn dieser von dem Verbraucher ausgewählt wurde und diese Wahl nicht vom Verkäufer vorgeschlagen wurde, unbeschadet der Rechte des Verbrauchers gegenüber dem Spediteur.
4.7 Wenn der Kunde kein Verbraucher ist, gehen alle Risiken des Verlusts und der Beschädigung der Ware zum Zeitpunkt der Übergabe an den Spediteur durch den Verkäufer auf den Kunden über.
4.8 Bei der Lieferung der Produkte ist der Kunde verpflichtet zu überprüfen, ob die Verpackung unbeschädigt, nicht beschädigt, nicht feucht oder in irgendeiner Weise verändert ist, auch bei den Verschlussmaterialien. Wenn sichtbare Schäden an der Verpackung und/oder dem Produkt festgestellt werden, kann der Kunde die Lieferung der betreffenden Produkte ablehnen, die ohne Kosten für den Kunden zurückgegeben werden. Nach Unterzeichnung des Lieferdokuments kann der Kunde keine Einwände mehr gegen die äußeren Merkmale der gelieferten Produkte erheben.
Art. 5 - PFLICHTEN DES KUNDEN
5.1. Der Kunde ist verpflichtet, alle im Kaufprozess angeforderten Daten bereitzustellen und deren Richtigkeit zu überprüfen, bevor er die Bestellung aufgibt.
5.2. Der Kunde ist verpflichtet, den Preis für die gekauften Produkte zu zahlen und eine Kopie der Bestellbestätigung, die vom Anbieter an die vom Kunden bei der Registrierung angegebenen E-Mail-Adresse gesendet wurde, aufzubewahren.
5.3. Der Kunde ist verpflichtet, die Unversehrtheit der Verpackung bei der Lieferung zu überprüfen und etwaige Schäden umgehend zu melden.
Art. 6 - PREIS UND ZAHLUNG
6.1. Die Preise sind in Euro (€) angegeben und beinhalten die jeweils geltende Mehrwertsteuer (MwSt.) für die entsprechenden Warenkategorien.
6.2. Der Gesamtpreis am Ende der Bestellung umfasst die Versandkosten. Etwaige zusätzliche Gebühren, die durch Lagerdienstleistungen aufgrund von nicht erfolgter Lieferung und dem daraus resultierenden Nichtholen des Kunden entstehen, gehen zu Lasten des Kunden.
6.3. Der Kunde nimmt alle spezifischen Informationen bezüglich des zu zahlenden Preises zur Kenntnis, bevor er die Bestellung mit Zahlungspflicht aufgibt.
6.4. Die Zahlung kann über eine der folgenden vom Anbieter bereitgestellten Zahlungsmethoden erfolgen: PayPal, Kreditkarte.
6.5. Das System ermöglicht es dem Kunden, der als Zahlungsmethode Kreditkarte oder PayPal gewählt hat, die Zahlung über die Plattform des beteiligten Anbieters vorzunehmen, indem er auf „Jetzt bezahlen“ klickt.
6.6. Preisänderungen gelten nicht für bereits bestätigte Bestellungen.
Art. 7 - HÖHERE GEWALT
7.1. Die Parteien sind nicht verantwortlich für Verzögerungen bei der Erfüllung ihrer vertraglichen Verpflichtungen, wenn diese Verzögerungen durch Umstände verursacht werden, die außerhalb ihrer angemessenen Kontrolle liegen. Die im Verzug befindliche Partei aufgrund höherer Gewalt hat Anspruch auf eine Fristverlängerung, die erforderlich ist, um diese Verpflichtungen zu erfüllen. Zum Beispiel und nicht abschließend: Lieferverzögerungen aufgrund von Naturkatastrophen, Bränden, Überschwemmungen, Kriegen, Bürgerunruhen, Aufständen, Streiks, Terrorakten, Maßnahmen von staatlichen oder öffentlichen Behörden, Erdbeben, Überschwemmungen, Erdrutschen, Tsunamis, Wind und anderen Naturereignissen, für die von der zuständigen Behörde ein Notstand oder eine Naturkatastrophe erklärt wurde.
Art. 8 - WIDERRUFSRECHT
8.1. Gemäß den Artikeln 52 und folgenden des Gesetzesdekrets 205/2006 (Verbrauchergesetz) erkennt der Anbieter dem Verbraucher das Recht zu, ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten, indem er die gekauften Produkte zurücksendet, was zu einer Erstattung des Preises oder einem Austausch gegen ein anderes Produkt führt.
8.2. Das Widerrufsrecht steht natürlichen Personen zu, die zu nicht direkt geschäftlichen Zwecken handeln. Daher sind Wiederverkäufer und Unternehmen von diesem Recht ausgeschlossen.
8.3. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss innerhalb der Frist von 14 Tagen gemäß Artikel 52 des Verbrauchergesetzes eine ausdrückliche Erklärung an die E-Mail-Adresse ordini@secretroomsexyshop.com gesendet werden.
8.4. Um die 14-tägige Frist für den Widerruf einzuhalten, genügt es, die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der angegebenen Frist zu senden.
8.5. Die Widerrufsfrist endet nach 14 Tagen:
a. im Falle des Erwerbs eines Gutes, ab dem Tag, an dem der Kunde den physischen Besitz des Gutes erlangt
b. im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die in einer einzigen Bestellung und separat geliefert werden, ab dem Tag, an dem der Kunde den physischen Besitz der letzten Ware erlangt.
8.6. Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen die Produkte in einwandfreiem Zustand und mit unentfernten Originaletiketten zurückgegeben werden. Die Verpackung der Produkte muss sorgfältig sein, um die Originalverpackungen vor Beschädigungen, Beschriftungen oder Etikettierungen zu schützen. Der Kunde ist nur für eine Wertminderung der Waren verantwortlich, die aus einer Handhabung des Gutes resultiert, die über das hinausgeht, was zur Feststellung ihrer Natur, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist.
8.7. Die Produkte müssen innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem der Widerruf mitgeteilt wurde, zurückgesendet werden. Die Frist ist eingehalten, wenn die Ware vor Ablauf des 14-tägigen Zeitraums versendet wird.
Sofern nicht anders vereinbart, sind die Produkte an die folgende Adresse zu liefern oder zu versenden, die per E-Mail mitgeteilt wird.
8.8. Die direkten Kosten der Rücksendung der Waren trägt der Kunde.
8.9. Im Falle eines Widerrufs wird der Betrag zurückerstattet, abgesehen von Punkt 8.8 und Kosten, siehe „Rücksendungen und Erstattungen“ Punkt 10.
8.10. Die Rückerstattung erfolgt unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in jedem Fall darf der Kunde keine Kosten infolge dieser Rückerstattung tragen.
8.11. Die Rückerstattung kann bis zum Erhalt der Waren oder bis zur nachgewiesenen Versandbestätigung der Waren durch den Kunden ausgesetzt werden, um deren Konformität zu überprüfen.
8.12. Wenn der Kunde ganz oder teilweise gegen die Bestimmungen über den Widerruf dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt, bleibt der Vertrag gültig und der Verkäufer wird die unrechtmäßig zurückgegebenen Produkte an den Kunden zurücksenden, wobei die entsprechenden Versandkosten dem Kunden in Rechnung gestellt werden.
8.13. Wie im Verbrauchergesetz ausdrücklich vorgesehen, gilt das Widerrufsrecht nicht für Produkte, die geöffnet oder teilweise konsumiert wurden, oder für Produkte, die durch unsachgemäße Handhabung durch den Kunden beschädigt wurden.
8.14. Gemäß Artikel 55, Absatz 2, des Verbrauchergesetzes kann der Kunde das Widerrufsrecht nicht ausüben, wenn die gekauften Produkte maßgeschneidert oder personalisiert sind.
8.15. ACHTUNG: RÜCKSENDUNGEN AUS DER SCHWEIZ UND ANDEREN NICHT-EU-LÄNDERN WERDEN NICHT AKZEPTIERT.
8.16. Rückgaben und Umtausch von reduzierten Artikeln und/oder Artikeln mit einem Rabatt von über 30% sind nicht möglich.
Art. 9 – GARANTIE
9.1. Die an Kunden, die gemäß dem Verbrauchergesetz die Eigenschaft eines Verbrauchers besitzen, verkauften Produkte sind für einen Zeitraum von 24 Monaten gegen Mängel der Konformität gewährleistet, vorausgesetzt, dass das Produkt ordnungsgemäß und entsprechend seiner Bestimmung sowie den in der beiliegenden Dokumentation enthaltenen Vorschriften verwendet wird. In diesem Fall muss der Kunde den Mangel schriftlich innerhalb von 2 (zwei) Monaten nach Entdeckung des Mangels dem Verkäufer melden, um sein Recht auf Garantie nicht zu verlieren.
9.2. Die eventuell gewährte konventionelle Garantie des Herstellers erfolgt gemäß den in der Produktverpackung enthaltenen Informationen.
9.3. Sollte nach einem Eingriff eines autorisierten Servicezentrums der Mangel nicht von der Garantie gedeckt sein, werden dem Kunden die Kosten für die Überprüfung und Wiederherstellung, die vom autorisierten Service verlangt werden, sowie die Transportkosten in Rechnung gestellt.
9.4. Im Falle eines Konformitätsmangels sorgt der Verkäufer ohne Kosten für den Kunden dafür, dass die Konformität des Produkts durch Reparatur/Austausch oder durch eine Preisminderung bis zur Vertragsauflösung wiederhergestellt wird. Die Zeiten für den Austausch oder die mögliche Reparatur des Produkts sind die gewöhnlichen und hängen ausschließlich von den Richtlinien des Herstellers ab.
9.5. Falls der Verkäufer aus irgendeinem Grund nicht in der Lage ist, dem Kunden ein Produkt im Rahmen der Garantie (wiederhergestellt oder ersetzt) zu liefern, kann der Verkäufer nach eigenem Ermessen entweder den gesamten bezahlten Betrag zurückerstatten oder das Produkt durch ein Produkt mit gleichen oder besseren Eigenschaften ersetzen.
9.6. Für etwaige Verzögerungen bei der Durchführung von Reparaturen oder Ersatzlieferungen können dem Verkäufer keine Schadensersatzansprüche geltend gemacht werden.
9.7. Im Falle eines Vertrags mit einem Nicht-Verbraucherkunden beträgt die Garantie 12 Monate ab Lieferung, und etwaige Mängel und/oder Fehler müssen, um das Recht nicht zu verlieren, innerhalb von acht Tagen schriftlich dem Verkäufer gemeldet werden.
Art. 10 - DATENSCHUTZ
10.1. Die vom Kunden zur Durchführung des Vertrags übermittelten personenbezogenen Daten werden gemäß den Bestimmungen der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und des Gesetzesdekrets 2003 Nr. 196 über den Datenschutz, in der Fassung, die durch das Gesetzesdekrets 101/2018 geändert und ergänzt wurde, verarbeitet.
10.2. Der Kunde erklärt, die Datenschutzerklärung gemäß Artikel 13 der DSGVO im Kaufprozess zur Kenntnis genommen zu haben. Für weitere Informationen siehe den Bereich Datenschutz auf der Website des Verkäufers.
Art. 11 – SCHLUSSKLAUSELN
11.1. Dieser Vertrag enthält den gesamten Willen der Parteien in Bezug auf die darin geschaffene Beziehung und hat Vorrang vor allen anderen vorherigen Vereinbarungen oder Absprachen, die daher als automatisch ohne weitere Wirkung ab dem Zeitpunkt des Inkrafttretens dieses Vertrags zu betrachten sind.
11.2. Jegliche Abweichung von den vorhergehenden Bestimmungen, gleich welcher Art, ist nur gültig, wenn sie schriftlich verfasst und von den Parteien unterzeichnet wird.
11.3. Sollte eine der Klauseln dieses Vertrags von der zuständigen Behörde für nichtig oder unwirksam erklärt werden, bleibt der Vertrag für den nicht betroffenen Teil voll wirksam, es sei denn, die Klausel war ein wesentlicher und entscheidender Grund für den Abschluss des Vertrags.
11.4. Die Tatsache, dass eine der Parteien zu irgendeinem Zeitpunkt ihre Rechte aus einer oder mehreren Klauseln dieses Vertrags nicht geltend macht, kann nicht als Verzicht auf diese Rechte ausgelegt werden, noch wird sie die spätere Durchsetzung aller vertraglichen Klauseln verhindern.
11.5. Der Kunde ist nicht berechtigt, die aus diesem Vertrag resultierenden Rechte oder Pflichten ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Unternehmens abzutreten oder in irgendeiner Weise darüber zu verfügen.
Art. 12 - MITTEILUNGEN
12.1. Alle Mitteilungen zwischen den Parteien müssen schriftlich erfolgen und an die im Vertrag und in der Bestellung angegebene Adresse der anderen Partei gesendet werden. Auch Mitteilungen, die an die E-Mail-Adresse der anderen Partei, die auf der Website und in der Bestellung angegeben ist, gesendet werden, gelten als schriftlich.
Art. 13 - SPRACHE
13.1. Der Verkaufsvertrag ist in italienischer Sprache verfasst. Im Falle von Unklarheiten oder Zweifeln hinsichtlich Übersetzungen in andere Sprachen gilt die italienische Version.
Art. 14 – ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
14.1. Der Vertrag unterliegt dem italienischen Recht und ist entsprechend auszulegen.
14.2. Für alle Streitigkeiten, die aus dem Vertrag oder in Zusammenhang damit entstehen, ist ausschließlich das Gericht in Brescia zuständig, vorbehaltlich der Anwendung des für Verbraucher zwingend vorgeschriebenen Gerichtsstands.
Gemäß den Artikeln 1341 und 1342 des Zivilgesetzbuches erklärt der Kunde, dass er die Artikel 3.8 (Unwiderruflichkeit der Bestellung), 4 (Lieferzeiten und -modalitäten), 5 (Pflichten des Kunden), 8 (Widerrufsrecht), 9 (Garantie), 13 (Sprache), 14 (Anwendbares Recht und Gerichtsstand) dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen zur Kenntnis genommen hat, verstanden hat und akzeptieren möchte.